Wertsteigerung bedeutet, die Stellschrauben "Nutzen" und "Aufwand" entsprechend den aktuellen und zukünftigen Anforderungen so zu justieren, daß sich der Wert ihrer Produkte, Prozesse und Dienstleistungen insgesamt erhöht.
Problemlösung bedeutet, die Symptome eines Problems als Einstieg für eine ganzheitliche Problemanalyse zu nutzen. Erst die hierbei erkannten "wirklichen Ursachen" eines Problems sind die Basis für die kreativ/analytische Lösungssuche und für die gemeinsam getragene Umsetzung der Lösung.
Kompetenzerweiterung bedeutet, daß bei allen Projekten und Aktivtäten sowohl die fachliche als auch die methodische und soziale Kompetenz der Mitarbeiter zunimmt - ob als "erwünschtes Nebenergebnis" oder als Erfüllung eines explizit beschriebenen Zieles.